Kontakt

Odpowiadamy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, także w weekendy i święta. Możesz zapytać o termin dostawy, o status paczki, która już jedzie, albo o skład i sposób stosowania. Jeżeli zastanawiasz się, ile opakowań VenaSeel zamówić na start, napisz — podpowiemy bez naciskania na zakup.

Poczta elektroniczna

Piszemy i czytamy pod adresem [email protected]. Żeby pierwsza odpowiedź była konkretna, podaj imię i numer telefonu, z których korzystałeś przy zamówieniu, albo numer przesyłki, jeśli już go masz.

Najszybsza droga: formularz

Wolisz rozmowę? Skorzystaj z tego samego formularza, przez który składa się zamówienia: zostaw imię i numer, a konsultant oddzwoni. Działa on równie dobrze wtedy, gdy chcesz tylko o coś zapytać przed decyzją — nikt nie będzie namawiał Cię do zakupu.

W czym pomożemy

• Czas i obszar dostawy na terenie kraju.
• Status trwającej przesyłki i zmiana adresu.
• Sposób płatności — gotówką lub kartą u kuriera, przy odbiorze.
• Skład, sposób nakładania i częstotliwość stosowania żelu.
• Jak rozpoznać, że otrzymane opakowanie jest oryginalne.

Czego tu nie znajdziesz

Nie udzielamy porad zdrowotnych i nie oceniamy indywidualnych przypadków — od tego jest lekarz lub farmaceuta. Nie prowadzimy też sklepu stacjonarnego ani infolinii przychodzącej, więc poczta i formularz to dwa realne kanały kontaktu.

Czas odpowiedzi

Wiadomości odpisujemy w ciągu kilku godzin, zwykle znacznie szybciej. Telefony potwierdzające zamówienie wykonujemy tego samego dnia, w którym wpłynęło zgłoszenie. Jeśli nie widzisz naszej odpowiedzi, zajrzyj do folderu ze spamem, zanim napiszesz ponownie.